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🗣️ Un “no” no siempre es el final… muchas veces es el comienzo de una mejor conversación.
Todo depende de cómo lo escuches.
En este libro, Chris Voss propone una forma diferente de entender la negociación: no se trata de imponer, sino de escuchar, conectar y comprender las emociones del otro.
Basado en su experiencia como negociador del FBI, comparte estrategias reales para comunicarte con más claridad, empatía y seguridad en cualquier situación.
✔ Mejorar tu forma de comunicarte 💬
✔ Entender el rol de las emociones en cada conversación 🧠
✔ Negociar con más seguridad y empatía 🤝
✔ Escuchar de manera más estratégica 👂
✔ Lograr acuerdos sin forzar ni imponer ✨
A veces, no se trata de convencer…
sino de entender mejor lo que el otro realmente quiere decir.
